क्या मुझे अपनी Acavya सदस्यता का रिफ़ंड मिल सकता है?

यह पॉलिसी उस रिफ़ंड के बारे में है जो आप सॉफ़्टवेयर के लिए Acavya को देते हैं। यह उन फ़ीस के रिफ़ंड से अलग है जो संस्थान छात्रों से लेता है; वे संस्थान की अपनी नीति और उस पर लागू कानून से चलते हैं। यह अंग्रेज़ी पाठ का सार है; अंतर होने पर अंग्रेज़ी मान्य होगा।

ट्रायल में क्या लगता है?

कुछ नहीं। 30 दिन के पूरे ट्रायल में आप अपना संस्थान ख़ुद सेट करते हैं, और सब देखने के लिए एक वैकल्पिक नमूना सेटअप उपलब्ध है। पेड प्लान पर जाने के लिए भुगतान चाहिए, और जो ट्रायल पेड में नहीं बदलता उसका डेटा ट्रायल खत्म होने के 60 दिन बाद हटा दिया जाता है।

क्या सालाना प्लान पर रिफ़ंड मिल सकता है?

• अगर भुगतान के बाद जल्द ही आप संतुष्ट नहीं हैं, तो अपने पहले भुगतान के 7 दिन के भीतर रिफ़ंड माँग सकते हैं।
• उस अवधि के बाद, इस्तेमाल हो चुके हिस्से की सालाना फ़ीस वापस नहीं होती। जहाँ हम सेवा देने में गंभीर रूप से विफल रहें, हम बिना इस्तेमाल की अवधि का रिफ़ंड देंगे।
• अवधि के बीच बड़े प्लान पर जाने पर आप अनुपातिक अंतर चुकाते हैं। छोटे प्लान पर नवीनीकरण के समय जाया जाता है और वह अवधि के लिए पहले से बिल हुई राशि घटाता नहीं।

मासिक प्लान का क्या?

मासिक प्लान कभी भी रोके जा सकते हैं और फिर बिल नहीं बनते। चालू माह का रिफ़ंड नहीं होता, जब तक हम सेवा देने में विफल न रहे हों।

वॉलेट बैलेंस का क्या?

बिना इस्तेमाल का प्रीपेड वॉलेट बैलेंस छोड़ने पर अनुरोध करने से लौटाया जा सकता है, पेमेंट गेटवे शुल्क (असल लागत) घटाकर। मैसेज या लाइव क्लास पर खर्च हो चुकी राशि वापस नहीं होती।

GST का क्या?

रिफ़ंड में लौटाई राशि पर लगा GST शामिल होता है और साथ में क्रेडिट नोट मिलता है।

रिफ़ंड कैसे माँगें?

अपने संस्थान के नाम और इनवॉइस नंबर के साथ संपर्क पेज के विवरण पर हमें लिखिए। हम 7 कार्य दिवसों में जवाब देने और मूल भुगतान तरीके में रिफ़ंड करने का लक्ष्य रखते हैं।